Dégât des eaux entre voisins : qui est responsable ?
Fuite venant de chez vous, du voisin du dessus, ou origine indéterminée : la répartition des responsabilités dépend directement de l'origine du sinistre. Voici comment ça fonctionne concrètement.
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Sinistre venant de chez vous
Votre assurance habitation prend en charge les dégâts causés chez les voisins touchés.
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Sinistre venant d'un voisin
C'est l'assurance du voisin à l'origine du sinistre qui prend en charge vos propres dégâts.
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Origine indéterminée
Un partage des responsabilités entre assurances est souvent appliqué, parfois après expertise.
En pratique, la plupart des sinistres dégât des eaux entre particuliers sont gérés selon la convention IRSI, qui encadre justement ce type de situation entre assurances pour éviter les blocages entre voisins. Cette convention s'applique à la majorité des cas courants, indépendamment de qui a raison ou tort dans l'absolu.
Quand l'origine du sinistre reste incertaine — une fuite dans une colonne partagée, par exemple — un expert peut être mandaté conjointement par les assurances concernées pour déterminer l'origine exacte. En attendant ses conclusions, chacun peut généralement demander des devis de remise en état pour préparer son dossier.
Un point à retenir : la question de la responsabilité entre voisins ne doit pas retarder le début du séchage. Plus l'humidité stagne, plus les dégâts s'aggravent — cette étape peut démarrer avant même que la répartition des responsabilités soit tranchée.
Pour la suite des démarches, consultez notre guide démarches assurance après un dégât des eaux.
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