Délais d'expertise assurance en 2026 : ce qui a changé pour les sinistrés parisiens
Le délai entre la déclaration d'un sinistre et le passage effectif de l'expert d'assurance reste l'une des principales sources de frustration pour les sinistrés, un point que plusieurs compagnies ont cherché à améliorer cette année.
Plusieurs assureurs ont réduit leur délai moyen d'intervention cette année grâce à des outils d'expertise à distance pour les sinistres les plus simples — une visio ou des photos détaillées suffisent désormais à chiffrer certains dossiers, sans déplacement physique d'un expert. Les sinistres complexes, ou impliquant plusieurs parties, restent en revanche soumis à des délais nettement plus longs.
Un devis détaillé fourni en amont par l'artisan facilite souvent l'accélération du traitement du dossier côté assurance, en donnant à l'expert une base de travail précise dès le départ. Et contrairement à une idée reçue, rien n'empêche de commencer les travaux de séchage en urgence avant même le passage de l'expert, à condition de bien documenter l'état initial du logement au préalable.
Plusieurs assureurs ont réduit leur délai moyen d'intervention grâce à des outils d'expertise à distance pour les sinistres simples.
Les sinistres complexes ou avec plusieurs parties impliquées restent soumis à des délais nettement plus longs.
Un devis détaillé fourni en amont par l'artisan facilite souvent l'accélération du traitement du dossier par l'assureur.
Rien n'empêche de commencer les travaux de séchage en urgence avant le passage de l'expert, à condition de bien documenter l'état initial.
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