Constat amiable dégât des eaux : comment bien le remplir

Ce document conditionne souvent la rapidité de traitement d'un dossier par les assurances. Voici les points à ne pas négliger pour le remplir correctement dès la première signature.

Ce que doit contenir un constat bien rempli

Au-delà des coordonnées des parties et de leurs assureurs, la rubrique décrivant les circonstances du sinistre mérite une attention particulière : plus la description est précise (origine supposée, pièces touchées, nature des dégâts), plus le dossier avance rapidement une fois transmis aux assurances.

Que faire en cas de désaccord sur les causes

Un désaccord sur l'origine du sinistre ne doit pas empêcher de remplir et signer le constat : chaque partie peut noter ses réserves dans la case prévue à cet effet. C'est ensuite aux assureurs, éventuellement via une expertise, de déterminer les responsabilités.

Les pièces à joindre pour renforcer le dossier

Des photos datées des dégâts, prises avant tout nettoyage ou intervention, ainsi qu'un croquis simple de la zone concernée, accompagnent utilement le constat et limitent les allers-retours ultérieurs avec l'assurance.